本内容についてのサポート対応を終了とします。

日頃はサイズ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

不具合の内容としましては、
S-ATAのプラグインケーブルに接続したHDDが動作しない/スピンアップしないという症状です。

原因は、S-ATAのプラグイン用ケーブルの電源本体側へ接続するコネクタの配線の間違いとなります。


本来の配線であれば、左から橙、黒、赤、黒、黄の順序ですが、
問題のケーブルは黄と橙が入れ変わっています。

また、パッケージより不具合のケーブルが含まれる製品との見分けが可能です。(2008年3/25の時点)
4月15日より、ケーブル修正版が出荷されましたので、パッケージによる見分け方法はできなくなりました。
不具合の確認につきましては、上記のケーブルをご確認ください。

○対象製品

製品名　剛力プラグイン550Wモデル　　型式　GOURIKI-P-550A　　JAN　4560143270662

○対応方法

弊社サポート宛のメールにて下記項目をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。

件名；剛力プラグイン550Wモデル S-ATAケーブルの不具合

ご住所(郵便番号を含む)；
お名前；
電話番号；



皆様には大変なご迷惑をお掛けしますが、ご一報いただければ、ケーブル発送にて対応させていただきます。
今後このようなことのないよう、品質向上を目指して参りますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。