eSATA鎌蔵2.5の一部HDDとの相性 サポート情報

eSATA鎌蔵2.5にて、以下の製品にてハードディスクがリムーバブルディスクとして表示され、
容量が0バイトとして表示されてしまい、正常に認識されない事例が発生しております。

日立製「HTS54****J9SA00」型番

同じ日立製の「HST54****K9SA00」型番及び「HST54****G9SA00」型番では
問題なく動作を確認しております。
現在原因を調査中ではございますが、J9型番搭載の何らかの部品と
相性が発生している可能性が高いと思われます。

型番はHDDラベル面に記載されています。
(画像は正常動作する型番となります。)




お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、
お求め頂く前に、お持ちのハードディスクのメーカー及び型番を
ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

 

 

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